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市交通運輸局2020年8月28日《政風行風熱線》

發布時間:2020-09-02 10:49 來源: 市交通運輸局 瀏覽量: 【字體:   打印

市交通運輸局《政風行風熱線》預案

上線時間

2020828

上線單位

蚌埠市交通運輸局

上線領導

 

   

 

市交通運輸局 四級調研員

 

 

 

 

其他上線人員

 

   

 

市道路運輸管理服務中心 副主任

侯宗偉

市汽運集團 副總經理

馮永勤

市公交集團 副總經理

 

 

 

 

上線內容

(提  要)

創建文明城市交通在行動

 

聯系電話:3028835.3028828.17605529139

 

 

2020828日市交通運輸局上線材料

 

主持人:當前,我市正在積極爭創全國文明城市“兩連冠”,交通行業作為創城重要領域,點多、線長、面廣,公交、出租車、汽車客運站等測評項目都緊密與老百姓出行有關。本著創城為民、創城利民、創城惠民的宗旨,交通部門如何打造“市民滿意交通”,請馬調研員具體從近段時間交通局創城工作開展情況和采取主要措施等方面給我們介紹一下。

馬峰:好的。今年是我市爭創全國文明城市“兩連冠”總測評年,也是關鍵之年,為確保創城“兩連冠”取得圓滿成功,近段時間,我局按照市委、市政府、市創城辦的要求,對照最新版《全國文明城市測評體系》的標準和要求,全力以赴抓創城。今年以來,市交通局針對創城重難點問題,堅持抓短板、促提升,綜合施策,確保各點位對標達標。

一、從創城面上看,創城體制機制建立到位、保障有力

一是領導高度重視。今年疫情得到基本控制以后,5月份以來,局主要領導親自部署,局分管領導親自調度,局創城辦具體推進落實,我局共召開全系統創城調度和推進會9次,層層動員,自我加壓,明確責任,各涉創單位對標達標、抓好創城任務落實。

二是完善頂層設計。對照最新版《全國文明城市測評體系》,我局及時制定編印了交通運輸創城標準,進一步明確了交通測評項目、測評標準和責任單位。先后制定《“禮讓斑馬線 守法文明行”專項行動方案》、《出租車不文明經營行為專項整治方案》、《出租汽車創城督查及獎懲辦法》、《文明交通、志愿服務活動方案》等文件。

三是建立措施保障。成立了交通場站、公交車、公交站點、出租車等督查組,建立周督查周通報制度,加強督查檢查,督促問題整改,目前我局已下發督查通報12期。通過建立創城包保責任、督查檢查、獎懲激勵、跟蹤問效等工作機制,強化了交通干部職工的創城擔當。

二、從創城點上看,交通各個點位對標達標、對標提升

(一)出租車方面:出租車作為創城迎檢的重點和難點,我局通過“宣傳+督查+激勵+引導”的措施,提升行業服務。一是加強宣傳教育。制作印發創城標準明白卡和文明服務提示卡,發放到每位出租車駕駛員,讓他們熟知創城要求。組織人員分別在高鐵出租車候客區、各加氣站等出租車集散地,不定期對駕駛員進行文明服務宣傳教育。利用駕駛員繼續教育、違章培訓和集中輪訓,對出租車駕駛員進行了“回爐”培訓。二是強化督查檢查。自今年6月份起,我局成立了5個出租車督查組,“5+2”、“白加黑”,全時段全覆蓋開展出租車暗訪督查工作;截至目前共暗訪出租車1716輛次,占比71.3%,發現查處的問題共1747個,發放獎勵卡192張,扣分車輛185輛次,宣傳教育1339輛次。市運管處聯合各家出租車公司對全市2408輛出租車開展車輛集中外檢,不讓“問題”車輛帶病上路。三是發揮典型引領。今年6月份,啟動了“擦亮出租車文明窗口,助力全國文明城兩連冠”活動,評選表彰“星級駕駛員”和“星級出租車”,引導廣大駕駛員向服務標桿看齊、向星級行列邁進。

(二)公交方面:積極推進市域公交一體化,結合市民乘車需求和建議,開辟了171、172、173、1768條公交新線,逐步消除了公交盲區,方便百姓出行;推行苗苗服務規范,通過開展“創建苗苗班(車)組”活動,著力提升駕駛員文明服務意識,目前近80%的公交車躋身苗苗班(車)組行列。對公交站點公益廣告進行排查,增設“文明健康 有你有我”、“講文明樹新風”、“社會主義核心價值觀”等系列公益廣告,確保公益廣告達標。針對公交點多、線長、面廣的特點,公交集團將創城任務分片包干、責任到人,逐場、逐車、逐站對公益廣告發布、硬件設施、環境衛生等方面進行地毯式排查,發現問題立即整改。

(三)客運場站:市區三個汽車客運站均為創城樣本點,各站點把公益廣告、文明旅游、消防設施、環境衛生、志愿服務、勸煙禁煙、無障礙設施等作為重點,逐一進行再對照、再檢查、再落實。按照最新版的《全國文明城市測評體系操作手冊》標準,我局投入近5萬元對各汽車站母嬰室進行提升改造, 8月底前全部完成;按照疫情防控的需要,安排人員對進出站旅客進行測溫和引導亮碼通行工作,在售票處和進站口增設“一米線”提示標識。

(四)文明交通:在公交、出租車和長途客運行業開展了“禮讓斑馬線 守法文明行”活動,倡導文明交通出行,發揮交通行業先行引領示范作用。近期,我們將組織交通志愿者在商業區、學校、醫院等客流密集的123個公交站點開展文明引導志愿服務活動,引導身邊群眾自覺形成文明乘車的良好氛圍。

(五)行業監管:圍繞重點區域,大力開展打擊“黑車”、出租車異地經營、班線、旅游客運違規經營等各類專項整治行動,今年以來共查處非法營運“黑車”、網約車54起,無從業資格證7起,站外帶客及違規包車21。繼續加強高鐵站、火車站喊客拉客專項整治,嚴厲整治喊客拉客行為,今年以來共勸誡喊客人員110余人次,處置暴力抗法人員1人。

(六)交通設施:對未移交和管養道路、橋梁設施開展自檢自查,重點對道路設施損壞、交通標線不清、綠化缺株死株等問題進行排查,加強管養,確保道路設施完好、安全暢通。繼續加大公路沿線環境巡查力度,加強督查督辦,確保市區通往鄉鎮公路沿線兩側環境優美達標。

三、從迎檢工作看,我們將進一步壓實責任,強化措施,確保完成創城任務

國檢在即,交通部門將把創城各項任務進一步落細落實落小,堅持問題導向,抓好問題整改,做到對標達標,保持常態長效,確保完成創城“兩連冠”任務。

一是宣傳再發動。對每位公交車、出租車駕駛員和涉創人員再宣傳發動一次,增強交通一下人員的創城意識;國檢前,組織人員到各加氣站點開展集中宣傳,逐車逐人把創城要求宣傳到位;對交通志愿者進行動員發動,組織培訓,做到主動、規范、熱情服務。繼續加大禮讓斑馬線宣傳力度,進一步提升公交車和出租車禮讓率。

二是措施再到位。全面落實包保責任,做到定點、定人、定責、定崗,要求包保領導盯在一線發現問題,干在一線解決問題。針對交通各創城點位,再組織一次行走活動,不放過一個細節,不留一個死角和盲區。再組織一次“回頭看”,針對歷次檢查發現的問題和易反復、易反彈、易回潮的問題,要重點排查、重點整治。

三是督查再加力。實行每天一督查、每天一通報,每天一銷賬,確保各個環節對標達標,保持常態。繼續加大出租車暗訪督查力度,在國檢前力爭每輛出租車都能被查一次、過一遍。全面排查公交站點公益廣告,原則上每個站點都要有公益廣告,確保比例達標。

四是問題再整改。對督查檢查發現問題立即整改,舉一反三。對歷次國檢、省檢檢查出的問題再進行梳理整改。對易反復易反彈的問題要盯著整改。

五是目標再明確。按照“誰主管、誰負責,誰丟分、誰擔責”的原則,強化責任追究。針對本次國檢,我局將按照市委要求,力爭汽車客運站、公交、出租車等交通測評項目得滿分,確保完成創城“兩連冠”任務。

 

 

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