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市長熱線2020年8月月報

發布時間:2020-09-01 15:44 來源: 蚌埠市人民政府 瀏覽量: 【字體:   打印

 

市長熱線工作

8138期)

        蚌埠市市長熱線電話辦公室                                                       2020831

 

【受理概況】                             

8月份,市長熱線、蚌埠發布新媒問政、政風行風熱線、蚌埠論壇淮畔聽風等群眾訴求渠道共受理市民各類投訴、舉報、建議、咨詢、求助等有效問題31280,已辦結31220件。


市長熱線

8月份,市長熱線共受理市民訴求30451件。其中,直接辦理答復19251件,交成員單位辦理11200件,已辦結11155(還有45件未到辦理期限)。按期反饋率99.9%,綜合滿意率達98.64%。

 


 受理來源分布如下:

 

 


受理工單區域統計如下:

 

 


受理類型統計如下:

 


辦理量統計如下:

 

 

 

 

市民反映的問題集中于住房管理(4573、公安政法(3590、城市管理(3129)、教育文體(1961、公用企業(1909、衛生健康(167010個方面。從熱點受理量增長情況來看,8月份受理增速最快的分別是:公用企業方面,較上月增長59%,主要是供電、供水方面問題。公安政法方面,較上月增長40%,多涉及交通管理、警務執法等問題。住房管理方面,較上月增長18%,增長較多主要為物業服務問題。


 

 

 

 

 

 

 

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